Antonio Barranco
Miírcoles, 05 de Mayo de 2004
La importancia de la accesibilidad: Análisis de accesibilidad
Es un dato aceptado que el éxito de un sitio web pasa por brindar la mejor experiencia posible al usuario. Esto se consigue maximizando estas tres variables: accesibilidad, usabilidad y contenidos.
Al plantearnos un proyecto web todos apreciamos la importancia que unos contenidos atractivos pueden suponer para su éxito. Razón por la que minuciosamente estudiamos y planificamos cada uno de los párrafos, imágenes y demás medios que compondrán nuestra oferta.
Igualmente estudiamos y dotamos al sitio de una cuidada usabilidad, sabedores del importante peso que esta variable tendrá sobre la experiencia de nuestros usuarios.
No obstante, y a pesar de que es de sobra conocida su importancia, a la accesibilidad no se le brinda tal cuidado y planificación.
Es relativamente frecuente que un proyecto web carezca de un análisis de accesibilidad. Necesariamente debemos considerar dicha carencia como un grave error, puesto que sin darnos cuenta podríamos disminuir la experiencia del usuario de un tanto por ciento importante de visitantes hasta el punto de resultarles inútiles y acabar discriminándolos.
Dicho análisis implicará muy directamente los formatos y tecnologías que usaremos para mostrar nuestros contenidos. Debemos seleccionar los que estén presentes en la mayoría de los sistemas de nuestros potenciales usuarios.
Usar tecnologías o formatos escasamente populares aumenta las barreras de entrada y provoca que su sitio web sea escasamente accesible.
Seremos más accesibles siguiendo unas sencillas reglas:
- Use siempre estándares de publicación: El uso de estándares ampliamente aceptados maximiza su audiencia y minimiza los problemas que los usuarios pudieran experimentar para acceder a su sitio. Consulte el World Wide Web Consortium (W3C) y páginas afines para mantenerse informado.
- Evite los formatos propietarios: Si no es absolutamente imprescindible jamás ofrezca información en formatos que obliguen al usuario a tener determinado programa comercial para su visualización. En el caso de ofrecer documentos para descarga use formatos populares como PDF que posee un amplio parque de lectores gratuitos instalados.
- No use características específicas de un navegador o plataforma ni tampoco sobreentienda que su usuario está usando determinado navegador, sistema operativo o posee un determinado programa.
- Consulte las estadísticas de penetración de las tecnologías que pretenda usar para mostrar sus contenidos, eso le ayudará a valorar si merece la pena su empleo.
- No espere que invitaciones a los usuarios a instalar determinado software o plugin den fruto alguno. Asimismo considere que las recomendaciones acerca de cambiar de resolución o navegador caerán en saco roto.
Tenga en cuenta que de no seguir una política de accesibilidad puede frustar la experiencia de usuario de sus visitantes, provocar que usted mismo los arroje hacia su más directa competencia y afectar negativamente su imagen o la de la empresa que represente.
La accesibilidad ha de ser cuidada en todo momento:
- Reflexione en que manera su sitio web puede evolucionar positivamente en dicho aspecto.
- Aproveche la información que le brindan sus estadísticas para valorar el número de visitantes que no llegan a alcanzar sus barreras de entrada. Trate de disminuirlas.
Podemos considerar que una correcta política de accesibilidad:
- Amplia nuestra audiencia potencial.
- Maximiza el tiempo de estancia de los visitantes en nuestro sitio web.
- Hace más sencilla la gestión y modificación de su sitio web.
- Aumenta el tiempo de vida de su sitio web y por tanto de su inversión en dinero, tiempo o recursos.
En esta misma categoría encontrarán próximamente análisis individuales de cara a la accesibilidad de las diferentes tecnologías empleadas para mostrar contenido, así como estadísticas de penetración.
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Categorías: Diseño web, Accesibilidad
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